Política de reembolso
Naturaleza de nuestros productos
Todos los productos que ofrecemos en Choco y Coco (recetarios, combos, clases online y cursos) son productos 100% digitales.
Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, una vez entregado el acceso o la descarga, no se realizan reembolsos ni devoluciones, salvo en los siguientes casos:
- Error técnico que impida el acceso al producto adquirido y que no pueda resolverse a través de nuestro soporte.
- Cobro duplicado o error de facturación.
Ante cualquiera de estas situaciones, escribinos dentro de las 48 horas de realizada la compra a través del formulario de contacto o al email contacto.chocoycoco@gmail.com, detallando tu número de orden y el inconveniente.